Pusat Bantuan & Sistem Tiket
Selesaikan masalah lebih cepat dengan sistem tiket pintar — membantu memusatkan setiap permintaan, menyatukan koordinasi tim, dan tetap memberikan layanan terbaik.
“
Koorva adalah platform bisnis fleksibel yang dirancang untuk menyesuaikan dengan kebutuhan dan alur kerja perusahaan Anda
Kotak Masuk Tiket
Kelola pesan, keluhan, dan permintaan pelanggan dari berbagai kanal komunikasi dalam satu tampilan terpusat agar tidak ada tiket yang terlewat.
- Inbox Terpusat
- Pencarian Lebih Cepat
- Respons Lebih Efisien
Pembuatan Tiket
Buat tiket langsung dari setiap pesan yang diterima agar proses penanganan lebih terstruktur dan mudah ditindaklanjuti oleh tim.
- Pembuatan Tiket Instan
- Penugasan ke Workspace
- Proses Lebih Tersusun Rapi
Kanban Tiket
Kelola setiap tiket melalui tampilan Kanban untuk memantau status pekerjaan, durasi penanganan, dan prioritas tiket secara real-time.
- Status Tiket Lebih Jelas
- Waktu Penanganan Terpantau
- Workflow Lebih Rapi
